Carrefour – idei frumoase, consideratie fata de clienti – ZERO!

Acum cateva zile laudam initiativa celor de la Carrefour Colosseum de a amenaja o casa prioritara pentru familii, special amenajata pentru a fi utilizata de copii. Initiativele frumoase merita laudate.. in fond au facut o investitie prin care eu am crezut ca isi arata consideratia fata de micii lor clienti . Nu stiu cat a costat proiectul, dar sunt sigura ca nu a fost implementat cu costuri zero… in fond au alocat cate o casiera pe fiecare tura, au facut ceva amenajari, au cheltuit ceva la „lansarea” proiectului, atunci cand micutii vizitatori erau intampinati cu baloane… dar, din pacate, totul e in van! Da, in van! Pentru ca la casa prioritara, familiile NU au prioritate. Pacat! Astazi am fost cu cei mici la cumparaturi. In formula

Continue Reading

Cumparaturi in familie. La casa speciala pentru familii

Cumparaturile cu cei mici sunt, de multe ori, un sport extrem, iar cei de la Carrefour Colosseum au inteles asta. Asa ca, dupa ce au implementat cu succes randul unic, au inaugurat si o casa prioritara pentru familii cu copii. O casa unde cei mici au instalate podiumuri care sa le faciliteze accesul la banda si astfel cei mici se implica activ in procesul de asezare a cumparaturilor pe banda si in cel de a aseza cumparaturile in pungi. Copii fericiti si ocupati – parinti fericiti! Copiii mei, de cum pun piciorul intr-un super/hypermarket, se transforma in mici monstruleti, aproape imposibil de controlat. In 90% din cazuri, la cumparaturi merg doar eu si ei doi. Si asta face totul si mai dificil pentru mine. Se agata de carucioarele cumparatorilor, le fura produsele din ele, trag produse „nenecesare” din raft, se bat, la casa trag de dispozitivele pentru carduri, trec singuri […]

Continue Reading