Limita tolerantei la anularea unei programari

Despre patania Nicoletei cu Sanadorul, ati citit acum nu mult timp… Intre timp, am mai fost martora unei intamplari care m-a revoltat. Eram la stomatolog si, in timp ce doctorita se chinuia sa imi extraga o masea, i-a sunat telefonul. A raspuns asistenta. Era o clienta care sunase sa anunte ca nu mai ajunge la programarea de la ora 16 (era 14) deoarece ii fusese furata geanta cu toate actele si banii si trebuia sa ajunga la politie sa depuna reclamatie. Asistenta a dojenit-o, spunandu-i ca o programare nu se anuleaza cu atat de putin timp inainte si a anuntat-o ca, in cazul in care nu se prezinta, tot trebuie sa achite consultatia. WTF??!!!  Dupa ce a inchis telefonul, i-a redat doctoritei conversatia, exprimandu-si clar indignarea fata de clienta care indraznise sa isi lase geanta furata! Culmea e, ca si eu eram la a doua vizita la acel cabinet, si […]

Continue Reading

La medic la miezul noptii

Astazi aruncam un ochi peste cautarile google care ajung la noi pe blog si cum printre ele sunt destul de multe cautari legate de medici, clinici, tratamente, simptome samd, ma gandeam ca ar fi cazul sa incep sa scriu despre medicii/clinicile/cabinele cu care intram in contact. Poate vor fi cuiva folositoare. Nu ma gandeam insa ca voi ajunge sa scriu atat de curand  despre asa ceva… Astazi S. a venit acasa cu o falca-n cer; la propriu. Si cu niste dureri groaznice. L-am indopat repede cu doua pastile de Ketorol, sperand ca durerea va ceda. Pentru o vreme asa a si fost. A reusit chiar sa si atipeasca pret de un ceas…. Dar durerea cea rea ne-a invins. A castigat prima runda. Si asta pentru ca nu aveam de gand sa il predau pe S atat de repede in fata ei. Pe la 22:00 mi-am luat laptopul in brate si […]

Continue Reading